Kargo Hakkında Bilgilendirme
Siparişleriniz Nasıl Gönderilir?
Kilikyadan Doğal Ürünler olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için özenle paketliyoruz. Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo Firması ve Takip
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla Türkiye’nin her yerine gönderilmektedir. Kargonuz yola çıktığında, e-posta veya SMS ile takip numaranız size iletilir. Kargo durumunu, ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
1. Siparişinizi online olarak oluşturun. İletişim bilgilerini eksiksik girmeniz , teslimatta sorun yaşamamanız için çok önemlidir.
2. Sizi mail üzerinden siparişiniz hakkında bilgilendireceğiz.
3. Tahminen 1-3 gün içerisinde ürünler kapınıza kadar teslim edilecektir.
4. Siparişiniz size sağlam bir şekilde ulaşana kadar bizim garantimizdedir. Her türlü sorunda bizleri arayabilirsiniz.
Tahmini Teslimat Süresi
- Şehir merkezleri için ortalama teslimat süresi 1-3 iş günü,
- Kırsal bölgeler ve mobil dağıtım alanları için 3-7 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücreti
Sipariş tutarınıza göre değişen kargo ücretleri ödeme aşamasında hesaplanır ve size bildirilir.
Yurtiçi kargo ücreti 100 TL
1000 TL üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Hasarlı veya Eksik Ürünler
Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol ediniz. Kargo sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar veya eksik ürün durumunda endişe etmeyin, bizleri arayarak size hızlı bir şekilde sorununuzu çözebiliriz.
Adres Bilgisi ve Teslimat
Siparişlerinizi oluştururken adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olunuz. Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişler, kargo firmasının belirlediği süreçlere göre işlem görmektedir.
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📩 E-posta: kilikyada@gmail.com
📞 Telefon: +90 531 245 42 54